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Nom de la société : LA COULEUVRINE
Adresse du siĂšge social : 1 PLACE DE LA BOUQUERIE - 24200 SARLAT-LA-CANEDA - France
Numéro de téléphone : LA COULEUVRINE
Email : la-couleuvrine @ bonkdo.com
Capital social : 8200,00€
Directeur de la publication : Stéphanie Martel
Numéro d'identification unique : 43448522300011
Numéro de TVA : FR42434485223

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Nom de la société : SCALEWAY
SIREN : 433 115 904 RCS Paris
Adresse : 8 rue de la Ville l’EvĂȘque, 75008 Paris
Courrier : SCALEWAY SAS BP 438 75366 PARIS CEDEX 08 FRANCE
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Nom de la société : MY SELLING TOOLS
Adresse du siĂšge social : 6 traverse Jules Guesde, 92100 Boulogne-Billancourt, France
TĂ©lĂ©phone : +33 (0)1 84 13 18 10
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Forme juridique : Société par Actions Simplifiée
Capital social : 96 892,40 €
Représentant légal : Franck LEFEUVRE
Numéro d'identification unique : Nanterre B 494 138 589
Numéro de TVA : FR 87 494138589

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Conditions de vente - Bons cadeaux et chĂšques cadeaux

Concernant les conditions générales que nous présenterons ici, les mots suivant auront comme signification :
  • Établissement : personne physique ou morale mettant en vente des biens et des services.
  • Client : une personne physique ou morale effectuant un achat auprĂšs de l'Ă©tablissement.
  • BĂ©nĂ©ficiaire : dĂ©signe la personne physique ou morale qui reçoit le service et jouit du bien vendu par l'Ă©tablissement.
  • MyBeezBox : logiciel permettant Ă  l'Ă©tablissement de commercialiser des offres de chĂšques cadeaux, de bons cadeaux, etc. MyBeezBox n'agit pas en tant que vendeur.
  • Bon cadeau : offre commerciale permettant au client d'offrir un service prĂ©dĂ©fini au bĂ©nĂ©ficiaire de son choix.
  • ChĂšque cadeau : offre commerciale permettant au client d'offrir un montant Ă  dĂ©penser par le bĂ©nĂ©ficiaire auprĂšs de l'Ă©tablissement.
  • Offre : dĂ©signe une offre commerciale telle qu'un chĂšque-cadeau ou un bon d'achat offert par l'Ă©tablissement.
  • Bon d'Ă©change : dĂ©signe une confirmation d'achat rĂ©sumant l'ensemble des conditions d'utilisation de l'offre par le bĂ©nĂ©ficiaire.
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre :
  • D'un cĂŽtĂ©, l'entreprise LA COULEUVRINE, au capital social de 8200,00 €, mentionnĂ© ci-dessous La Couleuvrine dont le siĂšge social est situĂ© Ă  1 Place de la Bouquerie - - - 24200 Sarlat-la-CanĂ©da - FR, dont le SIREN est 434 485 223 R.C.S. Bergerac ; lĂ©galement reprĂ©sentĂ© par StĂ©phanie Martel, dĂ»ment autorisĂ© aux prĂ©sentes fins.
  • Et de l'autre, l'acheteur.
L'établissement La Couleuvrine utilise la solution MyBeezBox pour proposer des offres de vente en ligne, disponibles via le site https://www.la-couleuvrine.com/. Dans ce cas, MyBeezBox est le fournisseur de la solution informatique, seul l'établissement réalise la vente.

Les présentes Conditions Générales de Vente régissant les conditions de vente des offres de l'établissement La Couleuvrine, nous vous conseillons de les consulter attentivement avant de vous engager.
Ces conditions s’appliquent Ă  la vente en ligne des offres par l’établissement.
Ces Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente (CGV) sont valables Ă  compter du 15 Janvier 2025. Elles remplacent toute autre forme de conditions gĂ©nĂ©rales de vente jusqu’alors en vigueur relatives Ă  la vente d’offres commerciales.
L’établissement se rĂ©serve le droit de modification des CGV, bien qu’une telle modification soit inapplicable aux contrats conclus prĂ©alablement respectant alors les CGV associĂ©es auxdites ventes.
Tout client, avant de s’engager, certifie ĂȘtre en mesure de conclure un contrat selon les termes des articles 1123 et 1224 du code civil.
Tout client, avant de s’engager, se doit de prendre connaissance et d’accepter les conditions gĂ©nĂ©rales de vente de l’établissement.
Article 2.1
Les offres sont disponibles sur le site de l’établissement vendeur, se prĂ©sentant sous la forme de prestations spĂ©cifiques Ă  l’établissement pouvant ĂȘtre complĂ©tĂ©es par des options soumises Ă  l’accord de l’établissement.
Les photos et vidéos décrivant les prestations des différentes offres ne sont pas contractuelles.

Article 2.2
Les offres sont disponibles à l’achat en ligne sur le site https://www.la-couleuvrine.com/.
La prise en compte de cet achat par l’établissement suppose un paiement intĂ©gral de la prestation.
Lors de l’achat en ligne, le client est redirigĂ© vers une plateforme sĂ©curisĂ©e gĂ©rĂ©e par MyBeezBox et son partenaire bancaire HomelocPay, ce dernier Ă©tant partenaire de la sociĂ©tĂ© Mangopay Advent International.
Il incombe au client de renseigner ses informations personnelles de maniĂšre Ă  l’identifier comme le prĂ©voit l’article 1316-1 du code civil.
Dans le cas oĂč le client n’est pas le bĂ©nĂ©ficiaire de l’offre, ce dernier sera automatiquement tenu informĂ© de cet achat via diffĂ©rents modes d’envoi mis Ă  disposition du client.
Lors du paiement, l’établissement certifie mettre un lien Ă  disposition du client pour accĂ©der Ă  ces prĂ©sentes CGV.
Les prix mis en ligne sur le site de l’établissement sont TTC (Toutes Taxes Comprises).
Le prix des options sera Ă  ajouter au prix d’annonce du service, de mĂȘme que celui relatif aux frais de port, effectifs uniquement en cas d’envoi postal du bon d’échange.
L’établissement se rĂ©serve le droit de modification des prix, sans application rĂ©troactive sur les ventes conclues prĂ©alablement Ă  cette modification.
Article 4.1
L’établissement propose des offres dans la limite de ses disponibilitĂ©s et capacitĂ©s.
L’offre est utilisable pour les prestations mentionnĂ©es dans le dĂ©tail de la prestation diffusĂ©e en ligne, toute rĂ©clamation concernant une prestation n’étant pas prĂ©vue dans l’offre - options comprises - ne pourra ĂȘtre acceptĂ©e.

Article 4.2
Les offres sont valables pour une durĂ©e renseignĂ©e par l’établissement lors de l’achat, la pĂ©riode de validitĂ© dĂ©bute Ă  compter de la date d’achat et non de rĂ©servation sur le site.
L’achat de l’offre est rĂ©alisĂ© par le client. En revanche ce dernier n’en est pas nĂ©cessairement le bĂ©nĂ©ficiaire.
Une rĂ©servation, ultĂ©rieure Ă  l’achat, doit obligatoirement avoir lieu pour l’utilisation de l’offre.
La rĂ©servation doit ĂȘtre faite durant la pĂ©riode de validitĂ© de l’offre. En revanche, cette premiĂšre condition remplie, la date de tenue du sĂ©jour peut se situer en dehors de cette mĂȘme pĂ©riode de validitĂ©.
Le bĂ©nĂ©ficiaire, muni du code unique relatif Ă  l’offre achetĂ©e, se doit de rĂ©server sa prestation sur le site de l’établissement. L’établissement n’est, en aucune mesure, responsable de la rĂ©servation des prestations.
L’établissement se rĂ©serve le droit de fixer les dates de disponibilitĂ© des prestations. Ces derniĂšres sont disponibles Ă  la consultation lors de la rĂ©servation.
Dans le cas oĂč cette pĂ©riode de validitĂ© est dĂ©passĂ©e, l’offre n’est pas remboursable et sera considĂ©rĂ©e comme acquise par l’établissement.
L’offre engage une prestation de la part de l’établissement lorsque ce dernier valide la rĂ©ception du paiement ainsi que l’enregistrement de la rĂ©servation.
Le client a le choix entre plusieurs modalitĂ©s de rĂ©ception de l’achat, l’application de ces modes de confirmation d’achat est laissĂ©e Ă  la discrĂ©tion de l’établissement. Toute confirmation est envoyĂ©e dĂšs validation du paiement par l’établissement.

D’une part, dans le cas oĂč le client est le bĂ©nĂ©ficiaire de l’offre :
  • Envoi au client de la confirmation d’achat de l’offre par email. Le bon d’échange sera accessible via ce-dit email Ă  l’aide d’un lien hypertexte. Le client pourra alors tĂ©lĂ©charger le bon d’échange au format PDF en cliquant sur le lien. Il lui sera dĂšs lors possible de l’imprimer si nĂ©cessaire.
  • Envoi au client d’un bon d’échange personnalisĂ© par voie postale, un dĂ©lai de quelques jours ouvrables est Ă  prĂ©voir avant rĂ©ception. Les frais de port sont fixĂ©s par l’établissement et disponibles lors du choix de l’option d’envoi. Un email de confirmation est envoyĂ© au client dĂšs validation du paiement.
D’autre part, dans le cas oĂč le client n’est pas le bĂ©nĂ©ficiaire de l’offre :
  • Envoi au client de la confirmation d’achat de l’offre par email. Le bon d’échange sera accessible via ce-dit email Ă  l’aide d’un lien hypertexte. Le client pourra alors tĂ©lĂ©charger le bon d’échange au format PDF en cliquant sur le lien. Il lui sera dĂšs lors possible de l’imprimer si nĂ©cessaire.
  • Envoi au bĂ©nĂ©ficiaire d’une notification d’achat d’une offre en sa faveur. Le bon d’échange sera accessible via ce-dit email Ă  l’aide d’un lien hypertexte. Le bĂ©nĂ©ficiaire pourra alors tĂ©lĂ©charger le bon d’échange au format PDF en cliquant sur le lien. Il lui sera dĂšs lors possible de l’imprimer si nĂ©cessaire. ParallĂšlement, le client reçoit un email de confirmation d’achat.
  • Envoi au client d’un bon d’échange personnalisĂ© par voie postale, un dĂ©lai de quelques jours ouvrables est Ă  prĂ©voir avant rĂ©ception. Les frais de port sont fixĂ©s par l’établissement et consultables lors du choix des modalitĂ©s d’envoi. Un email de confirmation est envoyĂ© au client dĂšs validation du paiement.
Dans le cas oĂč le client ou le bĂ©nĂ©ficiaire rencontre des difficultĂ©s concernant la rĂ©ception du bon d’échange, nous vous invitons Ă  contacter l’établissement pour toute rĂ©clamation. Pour ce faire, consultez l’article 7 de ces mĂȘmes CGV.

Dans le cas oĂč le client commet une erreur empĂȘchant ou retardant la rĂ©ception du bon d’échange, l’établissement ne pourra ĂȘtre tenu responsable. Les rĂ©clamations seront alors traitĂ©es isolĂ©ment.
Les offres sont exclusivement soumises Ă  la vente via paiement par Carte Bancaire Visa, Mastercard ou Carte Bleue.
Les donnĂ©es bancaires relatives Ă  la carte utilisĂ©e par le client doivent ĂȘtre entrĂ©es dans les champs correspondants, Ă  savoir le numĂ©ro de carte, le code de sĂ©curitĂ©, le nom du porteur de carte et la date de fin de validitĂ© de ladite carte.
Comme le prĂ©voit l’article L.133-8 du Code monĂ©taire et financier, le paiement par carte est un engagement, une fois donnĂ©, irrĂ©vocable.
L’établissement se rĂ©serve le droit d’accepter les paiements diffĂ©rĂ©s. Autrement, le paiement est entiĂšrement dĂ» pour conclure l’achat de l’offre.
En cas d’erreur ou de refus de paiement, la transaction est considĂ©rĂ©e comme non aboutie, l’achat est alors suspendu.
La sécurisation des paiements est garantie par MangoPay, filiale de la banque Mangopay Advent International.
MyBeezBox n’est, Ă  aucun moment, en possession de l’argent, ce dernier transitant via un compte sĂ©questre ouvert spĂ©cifiquement pour le compte de l’établissement.
Article 7.1
Dans le cas d’une rĂ©clamation concernant l’achat d’une offre ou la rĂ©ception du bon d’échange, vous pouvez contacter l’établissement La Couleuvrine par :
  • Courrier, Ă  l'adresse 1 Place de la Bouquerie - - - 24200 Sarlat-la-CanĂ©da - FR,
  • Email, Ă  l'adresse la-couleuvrine@bonkdo.com
  • TĂ©lĂ©phone, au 05 53 59 27 80
Dans le cas d’une erreur dans l’envoi ou le contenu du bon d’échange, ou bien d’une dĂ©gradation du bon d’échange lors de l’envoi, vous disposez d’un dĂ©lai de rĂ©clamation de 14 jours Ă  compter du jour de rĂ©ception pour en informer l’établissement.
En cas de perte ou vol de votre bon d’échange, il est nĂ©cessaire d’en avertir l’établissement sous un dĂ©lai de 14 jours dĂšs lors que l’incident est dĂ©tectĂ©.

Article 7.2
Le transfert de responsabilitĂ© de l’offre entre l’établissement et le client s’effectue dĂšs la livraison de ce dernier, selon l’article 1138 du Code civil.
Comme Ă©tabli dans l’article L.211-4 du Code de la consommation, le vendeur s’engage Ă  respecter les diffĂ©rentes garanties contractuelles alors renseignĂ©es. L’établissement certifie ĂȘtre titulaire d’une assurance de responsabilitĂ© en adĂ©quation avec l’activitĂ© exercĂ©e.
Cette disposition vaut pour le bĂ©nĂ©ficiaire qui se doit de possĂ©der une assurance de responsabilitĂ© civile suffisante dans le cadre de pratique d’une activitĂ© sportive, supposĂ©e ou non « Ă  risques ».
Article 9.1
La modification d’une des clauses du contrat d’achat est modifiable sous l’accord Ă©crit des deux parties.

Article 9.2
Le fait que l’établissement ne se prĂ©vale pas d’une des clauses de ces conditions gĂ©nĂ©rales de vente ne stipule pas la renonciation de ce dernier Ă  s’enquĂ©rir de cette condition ultĂ©rieurement.
La nullitĂ© d’une des dispositions des CGV n’entraine pas la nullitĂ© des prĂ©sentes conditions.
L’établissement diffuse ses offres sur le site https://www.la-couleuvrine.com/, le contenu figurant sur ce dernier (photos, vidĂ©os, etc.) est propriĂ©tĂ© de l’établissement et ne peut faire l’objet d’une reproduction sans autorisation prĂ©alable.
Le cas Ă©chĂ©ant, l’établissement se voit dans le droit d’engager des poursuites Ă  l’encontre de la personne physique ou morale responsable de ce dommage.
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La prestation sera suspendue en cas de force majeure survenue, empĂȘchant l’établissement de remplir ses obligations du contrat ; si le cas de force majeure persiste au-delĂ  de 3 mois, la suspension du contrat peut ĂȘtre considĂ©rĂ©e comme dĂ©finitive.
Le cas Ă©chĂ©ant, l’établissement dispose d’un dĂ©lai de 14 jours, dĂšs le moment oĂč il en prend connaissance, pour en avertir le client.
Les conditions de remboursement seront ultĂ©rieurement et individuellement Ă©valuĂ©es selon l’établissement.
Les prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de vente sont rĂ©gies par le droit français, de mĂȘme que les conditions d’exĂ©cution, de rĂ©siliation et d’évaluation du contrat ainsi que le rĂšglement des litiges.

FAQ - La Couleuvrine

La durĂ©e de validitĂ© d’un bon cadeau est de 365 jours. La date limite d’utilisation sera communiquĂ©e sur le bon cadeau Ă  remettre Ă  l’heureux bĂ©nĂ©ficiaire.
Nous sommes joignables grĂące Ă  l’adresse email et au numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone indiquĂ©s sur votre bon cadeau. Contactez-nous muni du code inscrit sur votre bon cadeau, nous nous ferons un plaisir de vous communiquer nos disponibilitĂ©s afin d’effectuer votre rĂ©servation.
Vous pouvez envoyer votre chÚque cadeau de 3 façons différentes :
  • Par voie postale - les frais de port seront alors ajoutĂ©s au montant initial de votre bon cadeau.
  • Par email au bĂ©nĂ©ficiaire - le destinataire du bon cadeau le recevra instantanĂ©ment dans sa boite email.
  • À imprimer Ă  la maison - l’acheteur reçoit le bon cadeau par email (au format PDF) et peut l’imprimer afin de le remettre en main propre au bĂ©nĂ©ficiaire.
Oui, la sécurisation des paiements est garantie par MangoPay, filiale de la banque Mangopay Advent International. Aucune donnée bancaire ne sera stockée. Votre numéro de carte bancaire ne sera jamais communiqué à une personne tierce. Vos informations de paiement sont cryptées et sécurisées grùce au protocole SSL.
Si vous avez sĂ©lectionnĂ© l’envoi “par email au bĂ©nĂ©ficiaire” lors de votre achat, celui-ci recevra un email contenant son bon cadeau (au format PDF). Dans tous les autres cas, le bĂ©nĂ©ficiaire ne recevra pas d’email de notre part.
Aprùs validation du paiement, vous recevrez un email de confirmation d’achat contenant le bon cadeau (au format PDF). Cet email peut mettre quelques minutes pour arriver.
L’achat de votre bon cadeau se dĂ©roulera en 4 Ă©tapes :
  1. Personnalisation du bon cadeau, choix des options et du mode d’expĂ©dition
  2. Renseignement de vos coordonnées de contact
  3. Renseignement des coordonnées du bénéficiaire ainsi que du message personnalisé
  4. Paiement en ligne sécurisé par Carte Bancaire
Garantie du meilleur tarif - En achetant directement auprÚs du prestataire, vous ne payez pas de frais supplémentaires.
Gain de temps - GrĂące Ă  l’envoi par email, le bon cadeau sera envoyĂ© instantanĂ©ment dĂšs validation du paiement.
Écologique - Soucieux de notre environnement, l’envoi par email permet de rĂ©duire les impressions papier.
Oui, grĂące Ă  l’ajout d’options et Ă©ventuellement de la personnalisation du nombre de nuits ou de personnes, vous pouvez enrichir le bon cadeau initial et y ajouter des activitĂ©s supplĂ©mentaires.
Pour permettre une validation instantanée de votre achat, le paiement se fait uniquement par Carte Bancaire : Carte Bleue, Visa ou Mastercard.
Le bon cadeau vous sera transmis par email (au format PDF) instantanĂ©ment dĂšs validation de paiement. Il faut parfois attendre quelques minutes avant de recevoir l’email.
Non. Si vous souhaitez offrir un autre bon cadeau, cliquez sur "Retourner Ă  la boutique" Ă  la fin de votre commande pour effectuer un nouvel achat.